비트팡 먹튀 해명 안내드립니다.
김성태팀장
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2020.04.29 14:19
https://mtsuper.com/bbs/board.php?bo_table=mt_site&wr_id=708
게시글과 관련하여 안내드립니다.
28일 아마존 aws 서버 문제가 있었으며 은행연동서버의 문제로 정산 및 출금이 지연되었던 점은 사실이오나, 공지후 모두 정상처리된 상태입니다. 저희가 영업시간이 오전 10시부터 시작이라 10시전에 문의주셨던 내용들에 답변이 늦다보니 오해를 불러일으킨 것 같습니다. 허나 영업시간 또한 이미 공지된 상태이였으며 서버문제의 책임은 저희가 충분히 느끼고 미흡했던 점으로 인정합니다만, 인증업체에서 주장하시는 "먹튀"에 해당하는 문제는 전혀 없었다는 사실 안내드립니다. 또한 글 작성하신 지점의 정산금 모두 처리된 상태임에도 불구하고 일방적으로 연락을 거절하시고 계신 상태이며, 이부분 입증 필요하시다면 입증 가능합니다.
분명 운영과정에서 미흡했던 점은 인정합니다
앞으로 이용에 있어서 불편함 드리지 않도록 최선을 다해 노력하도록 하겠습니다